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闪修侠获回收宝数千万A轮融资

发布日期:2017-06-14

  闪修侠目前已完成数千万A轮融资,本轮投资方是国内领先的手机回收平台回收宝,在此之前,闪修侠已经连续获得了米仓资本,是成资本和京东众筹的融资。

  闪修侠是国内规模最大的手机维修O2O平台,成立于2015年,目前已经在北京、上海、杭州、广州、深圳等13个城市开展上门维修业务,平台有超过300名上门维修工程师,总团队近400人,日订单超过2000单,已经为过百万用户进行服务,2016年已实现盈亏平衡,2017年预计增长超过600%。

  闪修侠一直以高水准的服务品质和综合效率,在业内保持领先地位。用户在线下单后,10分钟内就会得到上门工程师的联系,平均一单维修时间半小时左右,高效高质的服务也是得到消费者认可的重要原因,当遇到手机坏了需要维修的时候,越来越多的人选择O2O上门而不是传统的线下维修。 因为有着较高质量的服务能力,闪修侠的合作伙伴涵盖了天猫、京东、苏宁、魅族、中国人保、众安、移动、联通等诸多巨头,手机上门维修已经强有力的在侵蚀传统维修的市场份额。

  经历O2O时代洗礼的闪修侠:

  O2O时代,创造了非常多的伪需求公司,大多已经灭亡,而闪修侠在这个过程中不断的提升用户服务,持续发展至今。

  手机维修是一个低频刚需的行业,低频刚需意味着线上烧钱和补贴并不是明智之举,而口碑才是发展的最佳路径。当用户遇到手机碎屏等情况时,第一时间能想到闪修侠,这才是正确的发展之路。

  闪修侠的工作人员提到,在发展过程中,闪修侠坚持两点:

  1、不烧钱补贴

  2、不为了用户而盲目扩张

  烧钱带来的是短期利益,同时破坏自身的价格体系,快速扩展会让服务品质变得不可控。为了让服务更加规范,闪修侠一直以来都是自己培养工程师,在全国统一实行分公司管理制度。

  据了解,目前通过优化用户传播计划,闪修侠的月自然增长超过15%,再结合市场拓展手段,每月增长超过25%

  也正是因为服务品质优秀,闪修侠和互联网的大公司建立了企业合作,给企业员工进行手机维修。目前已经和阿里、百度、网易等数百家互联网公司建立合作,同时闪修侠也跟钉钉深入合作,入驻钉钉商城,为钉钉300万企业提供更便捷的服务。这种B2B的模式可以让我们在行业内快速建立可信度。

  不仅是融资,更是深度战略合作:

  闪修侠的CEO王源提到:A轮的投资方选择其实有很多,选择回收宝,是看重在未来长期的发展道路上的协同效应,和单独只拿VC的钱相比,要价值大很多,比如:

  · 用户在闪修侠和回收宝上能够体验和完成手机回收、手机维修的服务,提升了自己用户的使用频次,也扩大了业务场景;

  · 闪修侠的全国上门网络可以为回收的订单提供上门回收的服务支持,这样的交易形式比目前以邮寄为主的交易方式更获得用户青睐,用户可以更快获得收入同时也有安全保障;

  · 回收宝同时成立了专注于服务手机线下零售渠道的“换机侠”事业部。通过“技术赋能”来帮助线下合作门店提供像“以旧换新”这样的增值服务,降低用户的换机门槛,门店获得更多的收益,同时还增加了老用户的粘度。未来闪修侠和换机侠会在本地化落地等方面进行深入合作。

  · 在合作伙伴资源上的共享,可以帮助更快的拓展各自的市场规模,尤其在厂商、电商、媒体方面的资源共享合作

  数千亿的手机后市场进入规范期:

  目前国内每年新机销量仍在不断提升,已经连续三年销量超过5亿部,回收和维修的综合市场规模已经达到数千亿。除了回收和维修,还有保险、租机等服务不断出现。

  对于回收和维修领域,门槛会越来越高 ,给新玩家的机会也越来越少,更多的是现有玩家的快速发展和收割:

  · 一是对接更多的厂商、电商、线下的手机门店等场景

  · 二是规范化服务,让服务的品质越来越高,建立标准化、高质量的服务就是我们行业的自身门槛。

  同时在手机后服务上的其他服务,闪修侠和回收宝也会保持敬畏之心,找到更聪明的玩法。

  对于此次闪修侠A轮融资,闪修侠和回收宝的CEO怎么看?

  王源:和回收宝的合作,其实是一件顺理成章的事情,闪修侠一直以来都有考虑做手机回收,时机还没到,所以一直专注于手机维修领域,回收宝在手机行业拥有很强的资源,同时战略能力和执行力也都很强,成立时间并不长但是发展非常快。此次合作,会是强强联手,做到1+1>2,也可以让用户得到更好的服务。

  何帆:回收和维修,是相关度很高的领域,用户很需要闪修侠这样的手机上门维修公司的服务,要做出一个和闪修侠这样品质规模差不多的公司是很不容易的,王源以及闪修侠的团队在维修领域的专业度、在服务交付的把控力,以及在多城市分公司的管理上,都做的非常好。回收宝的发展过程中很注重和合作伙伴的共赢,发挥各自的优势,相互协同,在适合的时间点上,我们选择和闪修侠达成合作,在未来通过业务对接,相信可以给用户创造更好的服务。

  未来闪修侠和回收宝会发生什么样的化学反应,我们拭目以待。