9月17日音讯，在阿里妈妈M营销峰会上，阿里妈妈总裁赵敏宣布讲演称，客户价值也是咱们最重要的KPI，所以阿里妈妈的使命和使命便是协助咱们的合作伙伴把握环境的改变，让天下没有难做的营销。
赵敏指出，营销的实质讲究竟，便是了解顾客的心思，影响顾客的决议计划，但是在数字年代下由于科技的浪潮，由于商业的革新，现已使得顾客决议计划进程发生了巨大的改变。
一同，赵敏称，咱们界说的新营销是数据赋能的顾客运营，透过数据和人工智能，洞悉顾客心思，影响顾客行为，衡量顾客改变 。比较特别的是，这一整个进程是由深度学习的算法引擎依据数据自身所发生的洞悉直接做出的商业决议计划。这跟曩昔传统的咱们让BI的团队剖析数据做出洞悉给CMO再去做决议计划是十分不一样的，也便是说，咱们要做到数据便是决议计划，由于只要这个姿态，咱们才有可能对海量的顾客做到千人千面的个性化交流。
为了要验证顾客运营的作用，赵敏表明，咱们重构了广告评价的系统，开发了阿里妈妈购买意向指数，用科学的方法来猜测广告投入跟生意生长中心的联系。在曩昔几个月，咱们跟世界闻名的品牌以及代理商共建，得到了十分好的反应。
最终，赵敏指出，数字年代下的新营销是以顾客为中心，数据赋能、AI驱动的营销，最能够把握这个年代改变的品牌最有机会在剧烈的市场竞争中锋芒毕露。这个未来不是明日，由于改变现已发生了，阿里妈妈期望能够跟各位合作伙伴们一同拥抱改变，共创未来。
