编者按：本文来自微信大众号“锌刻度”（ID：znkedu），作者孟会缘，修改潘娟，36氪经授权发布。
2020年1月23日，阴历岁除的前一天，本该是阖家团圆、共话家常的重要时间，却被“武汉全市交通停运，离汉通道暂时封闭”的音讯笼上一层厚重暗影。这在某种程度上预示着，这场出人意料的“意外”，其严峻程度或许现已远远超出一切人的料想。
此前，中国工程院院士、国家卫健委高等级专家组组长钟南山曾指出，“新式冠状病毒的感染刚刚开端，一起也正在‘爬坡’。现在的材料表明，它是必定的有人传人存在，应该是咱们进步警觉的时分。”
受具有显着人传人特征的“新式肺炎疫情”影响，鼠年新年期间，旅行、电影、医疗等多个职业呈现出一家欢欣几家愁的两极化特色。而近年来，淘宝、京东等不少互联网企业已成为社会中不可或缺的中坚力气，面临特别时期急速迸发的需求与窘境，它们怎样应对当时危机？
鼠年没有新年档
肺炎疫情分布图
到1月23日18时，全国感染“新式肺炎”的确诊人数已达到632人。
专家研判以为，“新式冠状病毒传染源没有找到，疫情传达途径没有彻底把握，病毒存在变异的或许，疫情存在进一步分散的危险。”
不过，眼下正值新年，在这个特别时期，春运仍在持续进行，面临车站、机场等人群密布场所和轿车、卡车、飞机等密闭交通工具，肺炎疫情的防治与管控是当时亟需面临与处理的一个大问题。
而在疫情有极大或许会持续加剧的事态下，作为“新式肺炎开端地”，早在官方宣告“通行制止令”前，就有不少武汉人在国家卫健委高等级专家组成员曾光宣告“人群现在能不到武汉去就不去，武汉人能不出来就不出来”的主张下，悄然撤销了出行方案。
不只武汉人如此，不少外地网友也自发宣告“少去人多的当地”的呼声，呼吁广大群众尽量削减出行，做好预防办法。在此状况下，电影院、商圈、餐厅等人群一般较为密布的场所，不免不似平常那般人来人往，显得略有些惨淡。
更甚者，受肺炎疫情延伸影响，旅行、酒店、影视等职业也大受影响。
国泰君安在22日的研报中表明，“受新式肺炎疫情影响，商场正在预期一场空前的旅行职业危机”——某武汉旅职业内助就称，“疫情开展扶摇直上后，武汉多家景区、休假酒店的退单量激增，不少旅职业者丢失严峻。”
至于广泛用户更为重视的“新年档能不能改档”。最新音讯显现，《熊出没·狂野大陆》《姜子牙》《唐人街探案3》《紧迫救援》《急先锋》《囧妈》《夺冠》（原名《中国女排》）这7部本来定档于2020年新年档上映的电影，团体宣告退出新年档，“现在疫情发作，咱们亦当万众一心，以防疫为重、以生命为重。”
在这个没有电影可看的新年，对新年期间的演播内容，央视还首先表明，“全部安全为重”，确认春晚两个分会场郑州、粤港澳大湾区录播，最大程度上防止因人员集合带来的潜在危险。
为保证公共卫生安全，多个区域也宣告撤销新年相关庆祝活动：澳门原方案举办的一切阴历新年庆祝活动撤销；2020“陕北榆林过大年”系列文化娱乐活动撤销；济南市文化馆新年期间集合性活动撤销......
口罩成抢购爆款
“从微观层面来看，肺炎疫情是主导商场心情的主力。”世界衍生品智库剖析师以为，受肺炎疫情的影响，失望心情还在让商场降温，令股市等危险财物遭受兜售。
现在而言，养殖业与农业可谓股市“重灾区”，酒店、餐饮、旅行、影视等板块的股市体现亦是欠安。而跟着商场失望心情延伸，连日来，沪深两市早盘低开低走、板块和个股普跌成为常态。唯有体温丈量、病毒检测、医疗器械等相关医药股在肺炎疫情下逆势上扬，以接连暴升乃至涨停之姿成为股市明星。
从细分范畴来看，多个方面数据显现，到1月23日午间收盘，“口罩概念股”全体大涨3.41%，19只概念股中15只上涨，可谓最大的“赢家”。其间，振德医疗、奥美医疗、南卫股份、泰达股份涨停。
事实上，“口罩股”的优异体现，离不开当下人们对口罩的巨大需求。在确认只要医用外科口罩和N95口罩对“新式肺炎”有用后，全国各地就此引发了一股线下抢购口罩的热潮，乃至还因而呈现出“一罩难求”的局势。
在天猫、京东等电子商务渠道上，外科医用口罩与N95口罩也处于全面脱销状况。对此，有网友乃至戏称，“新年不必送礼，也不必发红包，给个口罩就好！”
京东自营的多个品牌口罩已断货
针对肺炎疫情加剧导致口罩需求量暴增的状况，工信部则表明，“正依照严重流行症联防联控作业机制要求，紧迫和谐各省、区、市工业和信息化主管部门组织本地口罩出产企业战胜新年期间用工困难，赶快抓住出产，全力添加商场供给。”
值得一提的是，国金证券剖析以为，因快递的“防护特点”，有望成为以“宅”为首要诉求的获益职业，“近年来网络购物正不断争夺线下实体店的商场，而在特别阶段内，这一趋势愈加显着。”
如不少受“新式肺炎”影响留守家中的人群，其日常日子、出行购物、医疗物资等需求就天然转移到线上，让网购、外卖、快递等职业迎来一波开展小高潮。
互联网企业怎么应对疫情？
那么，淘宝、京东、饿了么等实践已成为特别时期必定选项的互联网企业，在面临此次肺炎疫情时，又有怎样的应对之策？
当口罩呈现求过于供趋势时，某些线下出售点就呈现溢价出售现象——在重庆南岸区某诊所，一包一般医用口罩直接提价到50元。这并不是特例，不少用户反映，在线上购物时，也遇到了相似的状况。
为应对口罩脱销和提价的状况，不少干流电子商务渠道渐渐的开端举动：淘宝特向其渠道上一切出售口罩的商家宣告通知，绝不允许提价出售，并对聚合算百亿补助的口罩产品进行了专项补助；京东正活跃从货源、仓储配送、渠道管控等方面全力保证供给和价格安稳，还组织专人严密跟进多个供货商进步产能、弥补供给；拼多多也从本周起将对照前史价格，24小时不间断地对口罩、消毒液、体温计、板蓝根等疫情相关产品做监测。
日子服务方面，美团和饿了么两大渠道则先后发动疫情应急办法，并宣告将在武汉及其他疫情触及区域，通过为骑手全面装备口罩、骑手餐箱迟早各消毒一次等方法，保证用户及骑手的安全。盒马生鲜除了对自家职工敞开防护训练之外，武汉盒马还确定了菜肉单奶等民生产品的价格，为武汉用户供给日子保证。
信息服务方面，百度也在APP主页上线了“新式肺炎”栏目。其下就搜集了当时关于武汉新式肺炎的最新音讯。不只如此，用户在百度地图搜索“发热门诊”，还可以寻找到离用户最近的有发热门诊的医院，保证可及时就医。
别的，针对此次肺炎疫情，携程、去哪儿网、同程艺龙、飞猪等8家触及旅职事务的互联网渠道相继发布推出退改保证方针；大麦网、猫眼电影等主营表演票务方面的互联网渠道也针对武汉区域推出了无条件退票服务。
综上可以正常的看到，这些电商、旅行、文娱等职业的互联网企业，可以说是第一时间站出来响应号召的主体之一，在全国上下万众一心对立肺炎疫情之际，它们纷繁发动应急预案，从衣食住行等多方面承担起归于自己的社会职责，实践已成为全民抗击肺炎疫情中的一股强壮力气。
